Почему изменилась сумма к выплате в процессе обмена?

На нашем сайте курс фиксируется на момент создания заявки, и вы сразу видите:

• Сумму, которую необходимо оплатить

• Сумму, которую вы получите в результате обмена

❗ Важно:
Если вы отправите точно указанную сумму и в установленные сроки — обмен будет выполнен по зафиксированному курсу.

Однако в следующих случаях заявка может быть пересчитана по актуальному курсу на момент поступления средств:

• Вы оплатили меньшую или большую сумму, чем указано в заявке

• Не учли комиссию при переводе

• Оплата была произведена с задержкой, то есть позднее установленного регламентом времени

• Произошла задержка зачисления транзакции, например, из-за загруженности сети или медленной обработки банком

В подобных ситуациях перерасчёт может быть произведён на усмотрение администрации сервиса, в зависимости от конкретных условий и текущей рыночной ситуации.

Чтобы избежать перерасчётов, рекомендуем:

• Точно соблюдать сумму, указанную в заявке

• Учитывать комиссии

• Совершать оплату в пределах отведённого времени