ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Самые популярные вопросы по работе с нашим обменным сервисом.Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Скорость зачисления средств на PayPal и что делать, если платёж попал в hold

Скорость зачисления средств на аккаунт PayPal может занимать от нескольких минут до 24 часов с момента обработки Вашей заявки. В...

Как пополнить bitcoin-кошелек с карты Сбербанка

Заранее хотим Вам сообщить, если Вы изначально зарегистрируетесь на нашем сайте до обмена средств; создадите заявку, войдя в личный кабинет,...

Бонусная программа сервиса

Дарим 100 бонусов каждому клиенту нашего сервиса за выполнение максимально легкого задания! (1 бонус = 1 рубль РФ)   Каждый клиент, совершивший обмен...

Для чего нужна верификация карты и верификация личности ?

Для чего нужна верификация карты? Этап верификации банковской карты – важный шаг на пути к совершению обмена. Он является гарантией защиты...

Где найти мою реферальную ссылку?

    Благодаря нашей партнёрской программе, у Вас есть возможность получать вознаграждение за обмены на нашем сайте и за обмены...

Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?

Если Вы не можете войти в личный кабинет, Вам необходимо нажать на кнопку "Вход/Регистрация", затем на "Забыли пароль?". После указать e-mail...

Какое назначение платежа нужно указывать при переводе средств?

При переводе через интернет-банкинг необходимо указать такое назначение платежа, как "Частный перевод", либо "Возврат средств". Нельзя указывать в комментарии к...

Я перевел Bitcoin, но статус моей заявки - удалена. Что делать?

Скорее всего, Ваша заявка временно перемещена в удаленные, так как транзакция по Вашей заявке еще не появилась в сети, либо...