ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Самые популярные вопросы по работе с нашим обменным сервисом.Если вы не смогли найти ответ на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Для чего нужна верификация карты и верификация личности ?

Для чего нужна верификация карты? Этап верификации банковской карты – важный шаг на пути к совершению обмена. Он является гарантией защиты...

Где найти мою реферальную ссылку?

    Благодаря нашей партнёрской программе, у Вас есть возможность получать вознаграждение за обмены на нашем сайте и за обмены...

Что делать, если я не могу войти в личный кабинет?

Если Вы не можете войти в личный кабинет, Вам необходимо нажать на кнопку "Вход/Регистрация", затем на "Забыли пароль?". После указать e-mail...

Какое назначение платежа нужно указывать при переводе средств?

При переводе через интернет-банкинг необходимо указать такое назначение платежа, как "Частный перевод", либо "Возврат средств". Нельзя указывать в комментарии к...

Я перевел Bitcoin, но статус моей заявки - удалена. Что делать?

Скорее всего, Ваша заявка временно перемещена в удаленные, так как транзакция по Вашей заявке еще не появилась в сети, либо...

Как создать заявку с Volet на Сбербанк

Уважаемый клиент, хотим заранее Вам сообщить, если Вы зарегистрируетесь на нашем сайте до обмена средств (создадите заявку, войдя в личный кабинет),...

Купоны

Мы добавили скидночные купоны! Что такое купон и что он даёт? Купон-это уникальный код который даёт право на дополнительную скидку, так же...

Оплатил заявку, но не успел нажать «Я оплатил»

Если Вы, создали заявку и оплатили ее, но не нажали кнопку «Я оплатил» и истек срок для подтверждения оплаты, Вам...